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试驾车辆存在安全隐患?

来源:广州日报 作者:佚名 日期:2014年06月10日 字体大小:【

    消费者去车行买车或是看车时,客户都希望能够试驾自己心仪的车辆以体验车辆的性能;而车行的工作人员则希望客户在试驾车辆后加快购买决心。因此,到车行看车,试驾车辆也成了每一位客户的必修课。但是,客户或是车行的工作人员在试驾时或会出意外,那么,试驾车辆时需要注意哪些安全问题?


  事件:试驾车出重大事故


  日前,319国道福建龙岩新罗区龙门镇某4S店附近,两车迎面相撞造成5死2重伤的惨剧。据悉,事故的其中一辆车是车行的试驾车。据当地媒体报道,当地一家4S店的试驾员在陪同客户试驾车时,发生了重大的交通事故。


  到车行里试驾车辆,在东莞有时也会出现一些小事故。据了解,今年5月下旬,一车行的工作人员带客户去试驾一款新车时发生了交通事故。当时试驾的车辆没有买任何保险,也没有上牌,好在车上的试驾人员以及客户都平安无事,事故的另一方也只是受了轻伤。否则,后果不堪设想。


  车行:部分由销售员陪同试驾


  对于上述案例,厚街一家车行的相关负责人表示,他们有专业的试驾专员,而且试驾专员也是经过厂家培训的,有厂家颁发的专业试驾证件,而且整个车行里陪同客户试驾的也只能是试驾专员,其他的销售人员是不可以陪客户试驾的。


  “我们的试驾专员经过层层考验后才正式上岗的,而且我们在招这些专业的人员时,也是要看过他的驾龄,至少要5年以上才可以入选。”有车行的负责人表示。


  据了解,东莞有部分车行没有设专业的试驾专员的,他们多是由销售员来代替这个角色,而销售员的车技是怎么样的,也没办法去了解,因此,消费者在去试驾车辆时,一定要问清楚是否有专业的试驾专员陪同试驾,否则可以拒绝试驾。


  观点:应设专职试驾专员


  对于试驾车,汽车专业人士尹宏灯表示,现在大多数的车行并不设试驾专员这一职位,建议相关车行设置专职试驾专员。试驾专员需具有丰富的驾驶经验,并通过厂家的认证考核或者公司的专项考核方能上岗。


  同时,来试驾的客户需具有合格的驾驶证(驾龄最好在一年以上),同时4S店须与客户签订相关试驾协议,向客户说明好相关试驾要求和注意事项,安排好试驾路线。而试驾路线的设置尽量避免人流量大、车流量大的道路。


  试驾时,试驾专员应先做示范试驾;示范之后,方由客户参与试驾。试驾车需车况良好,专人管理,并购置了相关的保险,从而降低因意外而导致的损失。


  汽车专业人士黄国伟也表示,试驾车一般要求保险全买,而且要求按照正常的车辆进行保养。


  客户:试驾车辆时注意道路交通安全 


  在车行里试驾车辆时,作为客户要注意试驾的路线、试驾车有没有买保险?陪同的试驾人员是否专业的试驾专员?另外,要注意在试驾车辆时,一定要按当前道路的时速行驶,而不能听同试驾人员加速或是急刹车,因为在操作一辆不太熟悉的车辆行驶在陌生的道路时,如果突然加速再或是急刹车,就有可能发生如上述所发生的重大交通事故。


  另外,一定要在签试驾协议时了解试驾协议上的内容。如果有同行朋友陪同去试驾,一定要记得系上安全带。

[责任编辑:sasa]
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