东莞巴士已开通跨镇公交线路16条 预计年底开通约60条

   东莞巴士首条跨镇公交线路——801路（第一国际东至虎门高铁站）于2014年9月25日正式开通运营，截至2015年4月25日，已开通跨镇公交线路16条，投入运力306辆，营运总里程约881万公里，运送旅客达552万人次。线路开通运营至今，东莞巴士保持良好的安全营运记录，“平安车厢”一直陪伴群众出行。

   完善线网：年底再开通约60条跨镇公交线

    东莞巴士跨镇公交线路主要依托南城车站、汽车东站、虎门高铁站、东莞火车站、东莞东火车站、樟木头振通车站等进行线路规划，线网布局覆盖了除水乡片以外的全市各镇街（园区），现已初步完成了对2014年底经营期满退出市场的43条跨镇线路的覆盖，最大限度地降低了跨镇公交资源整合期间对群众出行的影响。预计到2015年年底，东莞巴士将继续开通跨镇公交线路约60条，同时，按照线网布局搭建多个片区管理中心。

    规范运营：以纯粹的城市公交模式运营

    在线路运营方面，东莞巴士一改以往民营跨镇公交半公路客运、半公交的运营模式，以纯粹的城市公交模式运营，严格落实“按站停靠上落客”的规定，线路班次密度基本控制在15分钟内，晚上运营时间也较民营跨镇公交更长，末班车均延至21:30。营运人员不定时到客运站场开展客流调查，通过分析现有公交线网的运行情况，优化完善线网规划；利用GPS系统监控路面实际情况，调整发班车次，及时进行加班或减班，合理调度车辆。

    加强监管：所有车辆均安装超速报警器

    东莞巴士严格限制车辆行驶速度，所有车辆均安装有超速报警器，行驶速度一旦超过55公里/小时超速报警器就会鸣响提醒驾驶员，保障车辆运行安全。每天均有稽查人员抽检超速、飞站、拒载、冲绕红灯等各种营运违章行为，遏制各种危险驾驶行为。同时，充分利用GPS监控系统及车载视频系统，对进食、吸烟、使用手机打电话闲聊等危险驾驶行为进行监督，累计出现三次危险驾驶或严重违规行为的驾驶员，公司将与其解除劳动合同。通过此类严格的安全考核，确保驾驶员安全驾驶，保障乘客人身安全。

    严抓安全：排查事故多发点、违章黑点

    在每条线路开通前期，东莞巴士均派出营运及安全管理人员对线路的事故多发点、违章黑点进行排查，并形成线路安全操作规程，通报给每一位驾驶员，务必使每一位驾驶员熟悉所驾驶线路的道路交通情况。每月定期开展安全隐患排查，包括消防设施设备检查、驾驶员安全行车督查、回场例检和车辆设施设备等安全检查项目，消除安全隐患，努力打造“平安公交”。

    系统培训：新驾驶员均需完成系列培训

    每一位新入职的驾驶员均要完成安全管理制度、安全操作规程、交通事故责任划分及交警处理程序、LNG车载气瓶使用安全知识、车辆营运过程中应急突发事件处置办法及消防实操应急演练、车辆维护保养常识、插电式气电混合动力新车型功能介绍与常见故障排除方法及现场实操培训指导等课程。同时还邀请专业驾驶培训学校的老师对驾驶员进行实操考核，不断提高驾驶员的驾驶技能和安全意识。

    多渠道倾听：开通官方网站、微信收集意见

    东莞巴士自线路开通运营之初便开通了客服热线（0769-26880808），随着线路的不断增加，现又开通了公司官方网站、微信、微博等方便群众反馈意见的渠道。客服人员在接到群众反映的问题后，先进行登记，后查看相关证据进行核查，经查实后，将相关意见反馈给群众，并根据公司制度对存在违规行为的驾驶员进行处理。驾驶员一旦被乘客投诉（经查属实）三次的，公司即与其解除劳动合同。

    安全乘车小贴士

    1、 请在站台和指定地点等候车辆，切勿在公交站台以外的其他地方候车或拦车，确保自身安全。

    2、 请自觉排队候车，待车辆停稳后依次排队从前门上车、后门下车，不争不抢，以免发生意外。

    3、 请不要携带易燃、易爆、易碎、有毒化学药品及放射性物品、宠物、活禽等乘车。

    4、 上车后，请自觉按规定投币或刷卡，并往车厢里面走，不要在车厢内吸烟、吐痰、乱扔果皮纸屑，注意保持车厢环境卫生。 

   5、 请在乘车过程中注意安全，坐稳扶好，请勿将头、手伸出窗外，行车途中请勿与驾驶员闲谈，以免影响驾驶员安全行车。

    6、 发生紧急突发事件时，请不要慌乱，听从驾驶员指挥，必要时打开车窗，通过应急阀门打开前后门、车顶窗等逃生。

    7、 请注意保管自身财物和贵重物品，以防扒窃。车上均已安装GPS监控系统，发现财物被窃，应通知驾驶员紧闭车门，并及时报警。

    8、 请不要在车辆未完全停稳时下车，下车时应注意观察道路的来往车辆。