“我估计是买到了事故车,但我是按新车价买的”,谈起自己的新车,从事木材生意的冯先生言语中流露出强烈的无奈。日前,冯先生在位于南城区莞太路白马路段的东风标致东莞骏标4S店购买了一辆全新标致508,但买回半个多月之后却发现新车右边保险杠位置有补漆痕迹,冯先生怀疑自己买到的是辆“旧车”,气愤之下向4S店讨要说法。经过协商,东莞骏标4S店在无法鉴定补漆是否由车行造成的情况下,对冯先生做出了千元左右的礼包赔偿。
保险杠位置发现补漆痕迹
冯先生说,刚开始这辆新车开起来挺好,也没有发现任何问题,直到前不久与一个朋友聚会时,朋友在新车的保险杠位置发现有补漆的痕迹。冯先生说,自己并不十分懂车,但朋友却对汽车较为精通。“车头右边保险杠位置有块漆是后期补上去的,外表看不出有明显凹槽,但是油漆却上得与周围不一样”,冯先生说,最明显的一个漏洞就是新车右边保险杠上有油漆印,一看就是后期在给车头补漆时,没有取下保险杠直接喷上去的。“如果是新车,肯定是先喷完车身漆,再上保险杠,绝对不会出现保险杠位置有油漆的情况。”
记者在冯先生所说的车头保险杠位置见到了几块漆印,油漆颜色与车身颜色一致,如果不是仔细看,很难看出问题。“我怀疑是车行把发生过事故的车卖给了我”,冯先生说,不是后期翻新不会出现这一问题。
不排除交车后人为造成
该负责人解释说,4S店不能肯定这一问题是在新车交付前就已形成,本来打算先鉴定再出结论,但车主担心太麻烦没有同意。“毕竟是我们的客户,也不太好违背车主意愿”。该负责人说,车主把车开回店后,就提出了要对新车价格打7折,因为差价太远,4S店方面没有同意。
不过,该负责人坦承,冯先生的新车保险杠位置的确有后期补漆的痕迹,但这并不意味着是4S卖出的新车有问题。“我们也问过车主,车主说车子有借给其他人开过,不能肯定是否别人发生车辆刮擦后给车头补漆了而车主不知情”,该负责人说。
经过与车主协商,东莞骏标4S店因无法做出定论,最终向车主免费赠送了2年4次免费保养和胎压检测器、行车记录仪等设备,价值在千元左右。
上一篇:说好的大礼包却被4S店调了包
下一篇:没有了