车载付费服务东莞遇冷
来源:信息时报 作者:佚名 日期:2014年08月22日 字体大小:【
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“车钥匙放家里了,家里钥匙放车上了,结果都锁了。”8月16日上午,家住东城的江先生在微信好友圈发布了自己的亲身遭遇,所幸车里装了安吉星,得到车辆增值服务提供方的及时帮助,才避免了无法正常用车的尴尬。记者就此走访市场发现,类似安吉星系统的车载付费增值服务的续订率并不高,东莞车主往往在免费使用期结束后舍弃使用,认为此项功能在没用的时候显得多余。
案例:远程开锁解车主尴尬
家住东城的江先生,于去年年底购买了新车。8月16日上午,由于要和妻子一起外出办事,江先生先行出门到小区楼下热车,结果久等不来妻子,于是下车准备前去催促妻子,随手把车门关闭,车辆启动了自动锁止功能。恰巧此时,妻子也关上了房屋的大门。
“我俩身上都没钥匙,以为对方有钥匙,车钥匙放家里了,家里钥匙放车上了,结果都锁了。”江先生说当时他就懵了,最后打电话向4S店询问解决方法,4S店工作人员告知其可用车载安吉星系统进行远程开锁。
江先生马上打电话按照该系统发出的提示操作,很快打开了车辆的门锁,“远程开锁,虚惊一场啊。”江先生表示,该系统仅免费使用一年,听说续订的话每年需要花费1000多元,“一年总避免不了类似忘拿车钥匙的误操作,我会续订这项服务,它还有卫星定位功能。”
调查:需缴费后续订率走低
据了解,类似安吉星一类的付费增值服务并不是所有车型都有搭载,往往高端车型和高配车型才有配备。如宝马互联驾驶系统、日产Car-wings智行+系统、丰田G-Book等等。那么,又有多少车主会和江先生一样,选择每年多花上千元使用在线实时服务呢?
记者近日走访了多家车行了解到,诸如安吉星系统的车载付费增值服务的续订率并不高,车主往往在免费使用期过后便舍弃使用。
“据了解,很少人过了免费期后的第二年会继续使用,这些功能其实挺好的,只是没有用到的时候大家觉得不实用。”东莞会通雪佛兰销售经理顾伟飞表示,该店很少帮客户开通此项功能,车主可打电话或上网自行续订,每年的使用费用在700元至1500元不等。
“我们品牌该项功能第二年的续订率约为60%,趋势是逐年下降,但最终会稳定在40%左右。”东莞东风日产东风南方市场经理舒凯认为,车主之所以弃用,除了因车辆使用地或车主变更之外,最主要的还是因为车主对车辆自身的安全不够重视。
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