“现在好多消费者并不着急买车,等着汽车‘三包’出来后再买更有保障,这是最近车市销量不理想的一个重要原因。”离10月1日汽车“三包”政策实施还有一个多月,日前记者走访东莞车市了解到,虽然厂家目前没有相关的政策指引,但从成本角度考虑,一旦实施了汽车“三包”,厂家用于售后保障的成本必定会多出许多,而这些成本很可能转移到车辆上。
■厂商
压力不小,汽车有可能涨价
据悉,一汽大众奥迪早在几年前就开始了针对“三包”的成本测算,“三包”政策一旦落实,售后成本至少增加50%。如果每辆车的维修成本增加5000元,以奥迪中国40万辆的年销量计算,仅在售后维修方面,就将增加20亿元的开支。业内分析,即便是很小毛病的新车,退回后至少有两成价值损失。价值10万的轿车,使用1个月,发现问题退回厂方,消费者要付的折旧费不多,厂方即便维修后再投入二手车市场,车价至少折掉20%。上世纪80年代,美国推行类似的汽车“三包”政策规定3年时间内,光退车带来的损失就达10亿美元。
按照“汽车三包”的规定,销售者依照规定承担“三包”责任后,属于生产者的责任或者属于其他经营者的责任,销售者有权向生产者、其他经营者追偿。也就是说,负责终端销售的经销商成为了“三包责任”的直接承担者。但对于如何追偿,规定中没有明确。
厂商称压力不小。这种车如果退回来的话,是不是修复后还能卖?如果修复了再卖算什么车况?因为从厂家产品层面上来说没有卖过二手产品,传统意义上也没有这种做法。而经销商更觉处境艰难。在很多经销商看来,4S店本身的权限很有限,很多事情做不了厂商的主,但是它又是交易直接的实施者。不少经销商很担心政策实施后,自己会成为在厂家和消费者之间两头受气的角色。经销商其实是个代办人,如果涉及到整车退换问题,万一厂家对新政实施不积极,消费者态度又比较强硬或故意找麻烦的话,经销商夹在中间是很难做的。
■消费者
临近“三包” 等政策“落地”再买
“买车其实不需要那么着急,毕竟也不是一项小的花费,听说三包马上就要实施了,干脆再等等,很多东西会更有保障一些,反正时间也不会很长了。”近日,准备购买一辆福克斯新车的消费者王巧云告诉记者,她和老公已经看好车了,就等着10月1日三包实施后就去买车,因为看媒体报道了解到三包对于消费者的售后更有保障。
记者在多家4S店随机采访了多位消费者,有与王巧云同样想法的消费者不在少数。他们大多认为,虽然厂商现在在做一些促销,很让人心动,但是比起来车辆的售后保障是他们更看重的方面。
不少经销商也反应,很多客户看好了车,价格也谈好了,但是没有急于下定金,这种现象从7月份起就开始明显了,毕竟离三包实施的时间越来越近了。虽然经销商会向消费者透露三包实施后有可能会涨价,起码会缩小优惠的幅度,有消费者确实因为价格的优惠而购车,但不少消费者并不买账。
上一篇:上半年莞二手车交易4.63万辆
下一篇:车商抢滩售后推上门维修保养